Vous savez que votre taux de confirmation est de 55%. Mais savez-vous POURQUOI ?
La plupart des marques regardent des tableaux de bord avec des pourcentages. 55% confirmés. 65% livrés. Mais les pourcentages ne vous disent pas quoi corriger. C'est votre ciblage ? Vos pubs ? Le timing de confirmation ? Votre transporteur ? Sans connaître la raison, vous optimisez à l'aveugle.
Intelligence Confirmation
Chaque fois qu'un client annule pendant la confirmation, notre IA catégorise la raison exacte à partir des notes d'appel. Vous voyez des tendances, pas des incidents.
Correction : vos pubs attirent des acheteurs impulsifs. Affinez votre copy.
Correction : ciblage trop large. Resserrez votre audience.
Correction : vous confirmez trop lentement. La vitesse gagne.
Intelligence Livraison
Quand une livraison échoue et le produit revient, notre IA catégorise pourquoi — à partir des retours transporteur et des appels de suivi.
Correction : mauvais créneau de livraison. Ajoutez le SMS de planification.
Correction : le produit ou l'emballage ne correspond pas aux attentes.
Correction : trop long entre confirmation et livraison. Expédiez plus vite.
Comment fonctionne l'IA
Collecte de données
Chaque appel de confirmation, chaque statut transporteur, chaque suivi de livraison génère des données. Nos agents logguent les résultats. Les transporteurs envoient leurs retours.
Catégorisation IA
Notre IA traite ces données en temps réel, catégorisant chaque échec en raisons spécifiques et actionnables. Pas juste 'annulé' — POURQUOI annulé.
Votre tableau de bord
Vous voyez les graphiques par raison, les tendances, et le pourcentage exact de chaque type d'échec. Un coup d'oeil vous dit quoi corriger dans votre marketing cette semaine.
Prêt à voir pourquoi vos commandes échouent vraiment ?
Parlez à un Growth Advisor qui vous fera une demo live du tableau de bord intelligence.