Pourquoi les marques viennent chez nous
45 commandes sur 100 meurent avant même d'être expédiées
Votre équipe appelle pendant les heures de bureau, mais vos clients sont disponibles à 21h. Elle fait 1-2 tentatives alors qu'il en faut 6. Pas de relance SMS (98% de taux d'ouverture vs 20% de décrochage au 3ème appel). Résultat : vous confirmez seulement 55% de vos commandes.
25-45% des commandes confirmées échouent en livraison
Vous utilisez un seul transporteur pour toutes les zones. Pas de suivi d'anomalies en temps réel. Votre client ne sait pas que le colis arrive. Chaque livraison échouée vous coûte l'aller-retour du produit + un client perdu qui ne rachètera jamais.
Votre client achète le strict minimum
Personne ne leur propose un complément pendant la confirmation. L'upselling structuré avec scripts + primes d'agents ajoute 5-15% à votre panier moyen. Sur 300 commandes/mois, ce sont des milliers en revenu que vous ne captez pas.
Envie de savoir exactement combien de revenus vous pouvez récupérer ?
Vos opérations aujourd'hui vs. ce qui est possible.
Chaque écart dans ce tableau est de l'argent qui sort par la porte.
Vous connaissez vos chiffres. Mais connaissez-vous les raisons derrière ?
La plupart des marques connaissent leur taux de confirmation et de livraison. Mais elles ne savent pas POURQUOI les commandes échouent — alors elles continuent les mêmes pubs, mêmes erreurs, mêmes pertes. Notre IA lit chaque rapport transporteur, chaque transcription d'appel, chaque réponse client et catégorise la raison exacte de chaque échec. Pas des graphiques. Des réponses sur lesquelles agir aujourd'hui.
Exemple : Pourquoi les commandes sont annulées
Chaque raison pointe vers une correction précise. C'est la différence entre des données et de l'intelligence.
Découvrir comment notre Intelligence IA fonctionne
Vous pourriez construire tout ça en interne.
Voici pourquoi la plupart des marques le regrettent.
L'e-commerce est volatile. 100 commandes aujourd'hui. 300 demain. 20 la semaine prochaine. Mais vos agents de confirmation, votre équipe entrepôt, votre responsable opérations — ils attendent tous leur salaire le 25. Que vous ayez expédié 500 commandes ou 5. Les coûts fixes ne se soucient pas de votre chiffre d'affaires.
Pour égaliser les opérations de Shipper, il vous faudrait :
4 000-6 000 TND/mois. Chaque mois. Même quand les ventes tombent à zéro.
Avec Shipper, vous payez par commande. Zéro commandes ? Zéro frais. Pic de volume ? On scale instantanément. Pas de recrutement, pas de licenciement, pas de stress salarial.
Du premier contact à la première livraison en 48h.
5 étapes. Vous gérez le marketing. On gère tout après le clic.
Connectez votre boutique
Shopify, WooCommerce, YouCan, ou 5+ plateformes. Les commandes arrivent automatiquement. Ou téléchargez via Excel.
Envoyez votre stock
Expédiez vos produits à notre entrepôt. On reçoit, compte et stocke. Commencez avec un petit lot.
On confirme et on fait de l'upsell
Des agents dédiés appellent chaque commande en < 9 min, jusqu'à 6 tentatives, 7j/7 jusqu'à 21h30. Upselling structuré sur chaque appel.
On emballe et on expédie
Packing WMS zéro erreur, routing intelligent par zone, notifications SMS, suivi en temps réel.
Vous êtes payé
COD collecté, remis en 48h. Visibilité complète sur chaque commande, chaque appel, chaque livraison.
+15 000 vendeurs utilisent Shipper
Vous avez vu les failles. Maintenant, fermons-les.
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