Opportunités e-commerce pour grossistes

LE E-COMMERCE connaît un développement rapide ces dernières années et de nombreux consommateurs tunisiens font de plus en plus confiance aux achats en ligne et sont prêts à payer en ligne de manière sécurisée.

Il est important de noter que le e-commerce en Tunisie continue de se développer et de devenir de plus en plus populaire auprès des consommateurs tunisiens. Cela peut être dû à l'augmentation de l'accès à Internet, à la hausse du nombre de personnes utilisant des appareils mobiles pour accéder à Internet et aux plusieurs avantages que l’e-commerce offre aux consommateurs.

Pourquoi les tunisiens veulent-ils acheter en ligne?

Il y a de nombreux avantages à utiliser le e-commerce en Tunisie. Voici quelques exemples :

1. Convenience: Les achats en ligne permettent aux consommateurs de faire des achats de manière pratique depuis n'importe où et à n'importe quel moment, sans avoir à se déplacer physiquement dans un magasin.

2. Large sélection de produits: Les plateformes de e-commerce en Tunisie proposent souvent une large gamme de produits de différentes catégories, ce qui permet aux consommateurs de trouver facilement ce qu'ils cherchent.

3. Comparer les prix: Les consommateurs peuvent facilement comparer les prix des différents produits proposés par les différentes plateformes de e-commerce en Tunisie, ce qui leur permet de trouver les meilleures offres.

4. Livraison à domicile: De nombreuses plateformes de e-commerce en Tunisie proposent des services de livraison à domicile, ce qui permet aux consommateurs de recevoir leurs achats directement chez eux sans avoir à se déplacer.

5. Paiement en ligne sécurisé et Paiement à la livraison: Les plateformes de e-commerce en Tunisie proposent souvent des options de paiement en ligne sécurisées, ou l’option de payer à la livraison ce qui permet aux consommateurs de payer en toute sécurité sans avoir à se déplacer en magasin.

En général, le e-commerce en Tunisie offre une expérience d'achat pratique et sécurisée aux consommateurs, ce qui en fait une option de plus en plus populaire pour faire des achats en ligne.

Le comportement du consommateur tunisien

Les Tunisiens ont de plus en plus recours aux achats en ligne pour acheter des produits de toutes sortes, y compris les vêtements, les appareils électroniques, les meubles et de nombreux autres articles.

Le comportement des acheteurs en ligne tunisiens peut varier en fonction de différents facteurs tels que leur âge, leur niveau d'éducation, leur revenu et leur zone géographique. En général, ils sont de plus en plus enclins à faire confiance aux achats en ligne. Ils apprécient la commodité et la large sélection de produits offerts par les plateformes de e-commerce en Tunisie, ainsi que la possibilité de comparer les prix et de recevoir leurs achats directement à domicile.

Les acheteurs en ligne tunisiens peuvent être influencés par les avis et les recommandations des autres consommateurs, ainsi que par les offres spéciales et les codes de réduction proposés par les marketplaces en ligne.

Ils peuvent également être sensibles aux politiques de retour et de remboursement proposées par les vendeurs en ligne et aux options de paiement disponibles.

En général, le comportement des acheteurs en ligne tunisiens est similaire à celui des acheteurs en ligne dans d'autres pays, mais peut être influencé par les particularités du marché tunisien.

Les chiffres clé de l’e-commerce on Tunisie

Selon l' Enquête réalisée par MDWEB en partenariat avec l’INC, Institut National de Consommation et le SEVAD, Chambre syndicale nationale du commerce électronique et de la vente à distance en Octobre 2018.

On a:

58% DES INTERNAUTES ONT ACHETÉ EN LIGNE SUR LE MARCHÉ LOCAL AU COURS DES 12 DERNIERS MOIS
78% ont fait au moins un achat en ligne
65% ont fait un achat en ligne sur le marché local (sites web & réseaux sociaux tunisiens)

UNE FRÉQUENCE D’ACHAT ELEVÉE

49% ont effectué leur achat au cours du dernier mois

LES PRODUITS LES PLUS ACHETÉS

43% Electroménager / Electronique
47% Habillement / CHAUSSURES / CUIR
49% Articles de loisirs / SPORT
54% Factures Services
54% Billetterie/Voyage

Les résultats du premier baromètre du commerce électronique en Tunisie révèlent que 67% des Tunisiens sont satisfaits du rendement des sites du commerce électronique et des produits, alors que 25% d’entre eux ne le sont pas.

Ce même baromètre, qui a concerné un échantillon de 1.065 personnes, démontre que 79% des sondés ont exprimé leur intention de s’approvisionner dorénavant auprès des sites électroniques ou des réseaux sociaux qui proposent différents produits à la vente.

Selon les récentes statistiques communiquées par le ministère du Commerce, le nombre des sites marchands affiliés aux plateformes de paiement a atteint 1.436. En 2021, le volume des transactions du commerce électronique a augmenté de 54% par rapport à l’année 2020 et de près de 170% par rapport à 2019 pour s’établir à 9.937.474 transactions d’une valeur totale de 576.7 millions de dinars.

Comment peuvent les fournisseurs de gros en profiter de ce marché?

Méthode traditionnel

Il y a de nombreuses manières pour les grossistes de profiter du marché du e-commerce en Tunisie. Voici quelques exemples:

En créant une boutique en ligne pour vendre leurs produits en gros directement aux consommateurs finaux. Cela leur permet de bénéficier de la croissance du e-commerce en Tunisie et de s'adresser à un public plus large sans avoir à passer par des revendeurs intermédiaires.
En collaborant avec des marketplaces en ligne populaires en Tunisie pour vendre leurs produits en gros. Cela leur permet de profiter de la visibilité et de la notoriété de la plateforme, ainsi que de ses outils de paiement et de livraison.
En proposant des offres spéciales et des réductions pour encourager les détaillants à acheter en gros sur leur boutique en ligne ou sur leur compte de marketplace en ligne.
En utilisant des outils de marketing en ligne tels que les médias sociaux, les publicités en ligne et les campagnes de marketing par e-mail pour promouvoir leurs produits auprès des consommateurs tunisiens.
En proposant un service client de qualité pour fidéliser les clients et inciter les consommateurs à acheter à nouveau sur leur boutique en ligne ou sur leur compte de marketplace en ligne.

En général, il est important pour les grossistes de se familiariser avec les tendances du e-commerce en Tunisie et d'adapter leur stratégie en conséquence pour profiter au maximum du marché en ligne.

SHIPPER

Le e-commerce et les solutions digitales en Tunisie continue de se développer à un rythme rapide, offrant de nombreux avantages aux consommateurs et aux détaillants en ligne.