شروط وأحكام المورد

1.1. تعتبر هذه الشروط والأحكام الخاصة بالمورد ("الشروط") عقدًا قانونيًا ملزمًا ("الاتفاق") بين المورد (يشار إليه بـ "أنت"، "لك"، أو "المورد") و شيبر نتورك فرع تونس، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين تونس، ولها رقم تسجيل ضريبي 1804872W ومكتب مسجل في شارع بحيرة كونستانس، مبنى بحيرة كونستانس، بلوك A، الطابق الثاني A2.2، تونس 1053، تونس (يشار إليها بـ "نحن"، "لنا"، أو "شيبر").

1.2. من خلال استخدامك لمنصتنا، أنت توافق على هذه الشروط الخاصة بالمورد وتؤكد أنك سوف تلتزم بجميع السياسات والشروط المرتبطة بشيبر، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على سياسة الإرجاع والاسترداد والنزاع.

1.3. الغرض من هذه الشروط هو تحديد الظروف التي يُسمح فيها للموردين بإدراج وبيع منتجاتهم على منصة شيبر من خلال التعاون مع التجار المسجلين على المنصة.

1.4. تم تصميم منصة شيبر كسوق حيث يمكن للموردين إدراج منتجاتهم ويمكن للتجار بيع هذه المنتجات للعملاء النهائيين. من خلال قبولك لهذه الشروط، أنت توافق على أن شيبر يعمل كوسيط ييسر هذه الصفقة.

1.5. نحن نحتفظ بالحق، حسب تقديرنا الخاص، في تعديل هذه الشروط في أي وقت. في مثل هذا الحدث، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال المنصة. يعتبر الاستمرار في استخدام المنصة أو الخدمات بعد أي تعديل من هذا القبيل بمثابة موافقتك على هذه التغييرات.

2. حساب المورد

2.1. لكي تتمكن من إدراج وبيع المنتجات على منصة شيبر، يجب أن تقوم بإنشاء حساب مورد.

2.2. من خلال إنشاء حساب مورد، أنت تضمن أن:

2.2.1. أنت كيان قانوني أو شخص طبيعي تجاوز سن الـ 18 عامًا، ولديك القدرة القانونية الكاملة على إبرام عقد؛

2.2.2. أنت قادر على تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب وبما يتوافق مع معايير وسياسات منصة شيبر؛

2.2.3. المعلومات التي قدمتها دقيقة وكاملة ومحدثة.

2.2.4. يتوافق استخدامك للمنصة مع هذه الشروط وجميع الاتفاقيات الأخرى الموقعة بين الأطراف (إن وجدت) ؛

2.2.5. يتوافق استخدامك للخدمة مع القوانين واللوائح المعمول بها.

2.3. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك، وعن كل النشاط الذي يحدث تحت حسابك. أنت توافق على إبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو كلمة مرورك، أو أي خرق آخر للأمان. لا يجوز لك مشاركة كلمة المرور أو معلومات الوصول الأخرى إلى الحساب مع أي طرف آخر، مؤقتًا أو بشكل دائم، وأنت توافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك، سواء كنت قد أذنت بهذه الأنشطة أم لا.

3. إدراج المنتجات والامتثال

3.1. كمورد على منصة شيبر، لديك الحق في إدراج منتجاتك للبيع.

3.2. عند إدراج منتج، أنت تضمن أنك قادر قانونيًا على بيع المنتج، وأن المنتج يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وأن المنتج يتوافق مع جميع سياسات شيبر.

3.3. يجب أن يكون منتج المورد معتمدًا في بلد التسليم وفقًا للمتطلبات واللوائح القانونية المحلية المعمول بها ولا يحتوي على أي مواد أو مكونات خطيرة ومحظورة.

3.4. يجب تمييز منتج المورد وتمييزه وفقًا للمتطلبات واللوائح المحلية المعمول بها في بلد التسليم.

3.5. أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وكاملة لكل قائمة منتجات. هذا يشمل اسم المنتج، والوصف، والسعر، ويجب أن تكون صور/مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج واضحة، وتمثل المنتج بدقة، وتتوافق مع جميع سياسات شيبر.

3.6. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من تحديث مخزون المنتج.

3.6.1. إذا قمت بتقليل المخزون إلى مستوى قد يؤثر سلبًا على التجار الذين يبيعون منتجك ، تحتفظ شركة شيبر بالحق في تأخير تحديث المخزون الذي ينعكس سلبا على التجار المشتركين بهذا المنتج لمدة تصل إلى 3 أيام عمل. خلال هذه الفترة ، أنت مسؤول عن تلبية أي طلبات ترد لمنتجك أو تواجه عقوبات وفقًا لسياسة تعديل المخزون الموضحة في القسم 4.

3.6.2. إذا قمت بزيادة المخزون أو تقليله بطريقة لا تؤثر سلبًا على تجار التجزئة ، فسيتم تطبيق تحديث المخزون على الفور.

3.7. تتطلب جميع قوائم المنتجات موافقة شيبر قبل أن تصبح متاحة للتجار على المنصة. تحتفظ شيبر بالحق في الموافقة على أي قائمة منتجات أو رفضها وفقًا لتقديرها الخاص. رفض قائمة المنتجات لا يعطي المورد الحق في أي شكل من أشكال التعويض أو الطعن القانوني.

3.8. يمنح المورد هنا شيبر وتجارها رخصة غير حصرية، عالمية، مجانية من الأموال الملكية، لاستخدام ونسخ وعرض وتوزيع وتكييف محتوىالمورد، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على الصور ومقاطع الفيديو والوصف وأي مواد أخرى ذات صلة بالمنتج، لغرض التسويق والترويج وبيع منتجات المورد.

3.9. عن طريق استخدام منصتنا، يوافق المورد على السماح لشيبر بمشاركة بيانات حركة مخزونه مع التجار. يتضمن هذا ولكن لا يقتصر على معلومات حول توفر المنتج، وإعادة التخزين الواردة المرتقبة، والتغييرات في مستويات المخزون. يتم هذا في محاولة للحفاظ على الشفافية وتعزيز كفاءة العمليات التجارية بين المورد والتجار.

3.10. حظر المنتجات المقلدة: كمورد، أنت ممنوع تمامًا من بيع المنتجات المقلدة على منصة شيبر. إذا خرقت هذا الشرط، فأنت توافق على تعويض وحماية شيبر من أي مسؤولية أو أضرار ناتجة. ستكون مسؤولاً عن تصحيح جميع الخسائر والأضرار الناجمة عن أفعالك.

3.11. عن طريق إدراج منتجاتك على منصتنا، أنت تدعو التجار على المنصة للتعاون معك وبيع منتجاتك. هؤلاء التجار سيبذلون جهود لتسويق منتجاتك لتوليد الطلبات وأي عدم قدرة على تلبية هذه الطلبات سينتج عنه خسارة محتملة للموارد والوقت للتجار، ويعرض سمعتهم مع عملائهم للخطر. أنت تقر بهذا وتوافق على السعي دائمًا لمنع مثل هذه الحالات من الحدوث. يبدأ ذلك بوصف المنتج، والذي يجب أن يعكس بدقة واقع المنتج. جودة المنتج وتوفر المنتج هما أيضًا عوامل أساسية.

4. سياسة تعديل المخزون والعقوبات

4.1. نحن نتفهم أن التغيرات في المخزون هي جزء طبيعي من نشاطك التجاري، وأنك قد تكون تبيع البضائع عبر قنوات أخرى، ولهذا السبب يمكن أن يتغير المخزون الفعلي لديك. بالنسبة للتغييرات في المخزون الناجمة عن الطلبات على المنصة، سيتم تطبيق التعديلات تلقائياً. ولكن، بالنسبة للتغيرات الناجمة عن التأثيرات الخارجية، أنت مسؤول عن تحديث مخزونك والالتزام بالشروط التالية. تم تحديد هذه الإرشادات لضمان سوق عادل ولمنع الخسائر المحتملة التي قد تنتج عن سوء إدارة مستويات المخزون الخاصة بك.

4.2. إذا قررت تقليل مخزونك، سيحدد نظامنا التخفيض الفوري الممكن بناءً على مستوى مخزونك الحالي مع خصم المبيعات المتوقعة للثلاثة أيام العمل القادمة (والتي تُحسب بناءً على مبيعاتك اليومية المتوسطة خلال السبعة أيام الماضية). على سبيل المثال، إذا كان لديك 300 وحدة من منتج ما في المخزون وكانت مبيعاتك اليومية المتوسطة هي 20 وحدة، يتوقع نظامنا أنك ستبيع 60 وحدة خلال الثلاثة أيام القادمة.

إذا قررت تقليل مخزونك بمقدار 270 وحدة، سيقوم نظامنا بخفض مخزونك فورًا بمقدار 240 وحدة (المخزون الحالي البالغ 300 وحدة ناقص المبيعات المتوقعة البالغة 60 وحدة). سيتم خصم الـ 30 وحدة المتبقية بعد ثلاثة أيام عمل. تتيح هذه الطريقة للتجار لدينا الوقت الكافي للتكيف مع مستوى المخزون الجديد وتمكنك من تلبية جميع الطلبات الواردة دون أن تتعرض للعقوبات خلال هذه الفترة.

4.3. الفشل في تلبية الطلبات بسبب نفاد المخزون قد يؤدي إلى عقوبات. هذا كيف تطبق:

4.3.1. إذا كنت لا تستطيع تنفيذ طلب لأنك نفذت من المخزون، ستواجه عقوبة مساوية للتكلفة الإجمالية لعمولة المنصة، ورسوم الخدمة، ورسوم التغليف، ورسوم الشحن للطلب الذي لم تتمكن من تلبيته.

4.3.2. بالنظر إلى نفس المثال، دعنا نشرح كيف تُطبّق العقوبات في مختلف السيناريوهات. لديك مخزون من 300 وحدة وتقرر تقليل مخزونك بمقدار 270 وحدة. يحسب النظام أنك ستبيع على الأرجح 60 وحدة خلال الثلاثة أيام العمل القادمة (استنادًا إلى مبيعاتك اليومية المتوسطة البالغة 20 وحدة). وبناءً على ذلك، سيقلل النظام مخزونك فورًا بمقدار 240 وحدة، مُجدولًا الخفض المتبقي البالغ 30 وحدة ليحدث بعد فترة الثلاثة أيام. إذا لم تتمكن من تلبية الطلبات خلال هذا الوقت، ستُطبّق العقوبات.

الجدول التالي يعرض بعض السيناريوهات المحتملة والعقوبات:

السيناريو	العواقب
تم تلبية جميع الطلبات الواردة خلال فترة التعديل البالغة 3 أيام	لن يتم تطبيق أي عقوبات لأن جميع الطلبات تم تلبيتها.
بعض الطلبات خلال فترة التعديل البالغة 3 أيام لم يتم تلبيتها (على سبيل المثال: لقد قمت بتلبية 50 من أصل 60 طلب متوقع)	لقد قمت بتلبية 50 طلبًا، وهو ما يزيد عن الـ 30 وحدة التي كان يجب أن تكون في المخزون. وبالتالي، بالنسبة للـ 10 طلبات التي لم يتم تنفيذها ضمن المبيعات المتوقعة، سيتم تطبيق غرامة تبلغ 50% من مجموع رسوم الشحن ورسوم التعبئة والتغليف ورسوم الخدمة والعمولات على هذه الـ 10 طلبات غير المُنفذة.
لم يتم تلبية أي طلبات خلال فترة التعديل البالغة 3 أيام	بالنسبة للـ 30 وحدة الأولى التي كان يجب أن تكون في المخزون، سيتم تطبيق غرامة تبلغ 100% من مجموع رسوم الشحن ورسوم التعبئة والتغليف ورسوم الخدمة والعمولات. بالنسبة للـ 30 وحدة الأخرى، سيتم تطبيق غرامة تبلغ 50% من نفس الرسوم.

هذه الطريقة تضمن أن الموردين يحافظون على مستوى مسؤول من المخزون، مما يوفر تجربة شراء سلسة للتجار لدينا ، في حين يتم توفير فترة تهيئة للتكيف مع التغييرات في المخزون.

4.4. هذه العقوبات مصممة لحماية التجار المشتركين والمنصة من أي خسائر محتملة بسبب سوء إدارة المخزون.

4.5. سوف يطلب شيبر من المورد من وقت لآخر تأكيد مستويات المخزون لبعض المنتجات. يتم تقديم هذه الطلبات لمنع حدوث مشكلات ناتجة عن نفاد المنتجات. بصفتك موردًا، أنت تقر بذلك وتتعهد بالرد على هذه الطلبات بسرعة وتقديم مستويات مخزون دقيقة لمنتجاتك.

4.6. يمكن أن يؤدي الفشل المستمر في الحفاظ على دقة المخزون إلى تعليق أو إنهاء حسابك كمورد.

5. التسعير وضريبة القيمة المضافة للمنتج

5.1. تسعير المنتج

5.1.1. سيحدد المورد أسعار المنتجات المراد بيعها على المنصة، والتي يجب أن تكون شاملة لأي ضريبة قيمة مضافة سارية. أسعار المنتجات متغيرة ويمكن أن تتغير وفقاً لتقدير المورد.

5.2. معدل الضريبة على القيمة المضافة

5.2.1. المورد مسؤول عن تقديم معدل الضريبة على القيمة المضافة الصحيح لكل منتج في صفحة إضافة المنتج. يوافق المورد على أنه المسؤول الوحيد عن جميع المشكلات الناشئة عن إدخال معدلات ضريبة على القيمة المضافة غير الصحيحة على صفحة المنتج.

5.2.2. المورد يعترف ويوافق على أن شيبر سيجمع الضريبة على القيمة المضافة على المنتجات المباعة حسب المعدل المقدم من المورد على صفحة المنتج.

5.3. يجب أن تكون الأسعار التي تحددها تنافسية ومعقولة وتسمح للتجار بإضافة هامش الربح الخاص بهم على هذه الأسعار المقترحة، مع مراعاة طبيعة المنتج وجودته والسوق المستهدفة وظروف السوق الحالية.

5.4. قد يؤدي أي تلاعب في الأسعار أو ممارسات التسعير غير التنافسية إلى تعليق حسابك أو إنهائه.

5.5. قيود السعر للتجار

5.5.1. يعترف شيبر بحق المورد في تحديد قيود على سعر البيع بالتجزئة لمنتجاته. هذا يعني أن المورد يمكنه تحديد النطاق السعري الذي يُسمح للتجار ببيع كل منتج لعملائهم. قد يشمل هذا تحديد سعر ثابت، حد أدنى للسعر، حد أقصى للسعر، أو نطاق سعر. تلتزم شيبر بتنفيذ هذه القيود على تسعير التجزئة بأفضل ما تستطيع. سيتم ذلك من خلال التواصل بفعالية حول هذه القيود السعرية للتجار على المنصة وضمان التزامهم بها، بشكل خاص في حالة الطلبات المدفوعة نقداً عند التسليم.

5.5.2. إذا لاحظ المورد أن التاجر يبيع منتجه خارج القيود المحددة للسعر، فيجب أن يتصل فوراً بـشيبر. عند استلام مثل هذه المعلومات، ستقوم شيبر بالتحقيق في الأمر واتخاذ الإجراءات اللازمة لوقف أي انتهاكات من هذا القبيل.

5.5.3. ومع ذلك، بينما ستبذل شيبر جهودًا معقولة لضمان التزام التجار بقيود السعر التي وضعها المورد، لا يمكن لـشيبر ضمان الالتزام من جميع التجار في جميع الأوقات، والمورد يقر بذلك.

5.6. إيداع التجار

5.6.1. يمكن للمورد طلب إيداع لمنتجاته، بمعدل يصل إلى 70% من إجمالي سعر المنتج عند تحديد السعر على المنصة.

5.6.2. من المهم ملاحظة أن شيبر قد لا تسمح بهذا الخيار. هذه الميزة متاحة بشكل أساسي للموردين الذين يصنعون منتجاتهم الخاصة، لحمايتهم من الإلغاءات.

5.6.3. عندما يطلب المورد إيداعًا على منتج، يتعين على التاجر دفع هذا الإيداع في وقت إنشاء الطلب. يتم دفع هذا الإيداع للمورد كجزء من مستحقاته وسيتم دفعه إلى المورد في الحالات التالية:

عند اتمام البيع بنجاح.
عندما يلغي التاجر الطلب قبل تاريخ الشحن الأقصى المحدد من قبل المورد.
عندما يشحن المورد الطلب في غضون الوقت الأقصى المتفق عليه للشحن، ولكن المستلم لا يستلم أو يرفض الطلب.

ومع ذلك، لن يتلقى المورد الإيداع في الحالات التالية:

عندما يلغي التاجر الطلب عندما يكون تاريخ الشحن الأقصى للطلب قد مر والمورد لم يشحن الطلب بعد.

بالإضافة إلى ذلك، في الحالات التي يشحن فيها المورد الطلب بعد التاريخ الأقصى المتفق عليه للشحن، والعميل لا يستلم أو يرفض الطلب، سيتم استرداد 50% فقط من الإيداع للبائع. سيتم تحويل الـ 50% المتبقية للمورد.

5.7. تحديث قواعد التسعير

5.7.1. يحتفظ المورد بالحق في تغيير قواعد التسعير، بما في ذلك السعر أو قيود السعر للمنتج. سيكون أي تغيير في قواعد التسعير مرئيًا على الفور في السوق ويكون فعالًا لأي تاجر مشترك بعد التغيير. بالنسبة للتجار المشتركين الحاليين في المنتج، لن يتم تطبيق التغييرات فورًا. سيتم إبلاغ التغييرات المقترحة إليهم وتخضع لموافقتهم.

5.7.2. خلال عملية الموافقة، والتي قد تستغرق ما يصل إلى 3 أيام عمل، يمكن للتجار المشتركين الاستمرار في تقديم الطلبات للمورد وفقًا لقواعد التسعير الحالية لاشتراكهم.

5.7.3. إذا لم يرد التجار المشتركون بموافقة أو رفض للقواعد الجديدة للتسعير ضمن الإطار الزمني المحدد، سيتم اعتبار عدم إجابتهم كموافقة على القواعد الجديدة للتسعير. ستُطبق القواعد الجديدة تلقائيًا على اشتراكهم في نهاية هذه الفترة.

5.7.4. سيؤدي أي رفض صريح للقواعد الجديدة للتسعير من قبل التجار المشتركين إلى إلغاء اشتراكهم في المنتج.

5.7.5. يحتفظ المورد بالحق في تعديل قواعد التسعير لاشتراكات تجار محددين. هذا يتيح للمورد منح بعض المزايا لبعض التجار على غيرهم.

6. تنفيذ الطلب، التعبئة، والتوصيل

6.1. عند تلقيك طلب جديد من شيبر، تتعهد بما يلي:

6.1.1. معالجة الطلب عن طريق تغليف المنتجات مع الالتزام بأوقات المعالجة المحددة في حسابك أو على صفحة المنتج.

6.1.2. استخدام مواد التغليف التي توفرها المنصة وفقًا لتعليمات التغليف المتوفرة عند النقر فوق قبول وإعداد الطلب.

6.1.3. طباعة ملصق الشحن واستخدامه وفقًا لتعليمات التغليف المتوفرة في صفحة تفاصيل الطلب.

6.1.4. التأكد من أن الطلبات معبأة وجاهزة للاستلام من قبل شريك التوصيل لدينا، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية.

6.1.5. تسليم الطلبات المعدة إلى شركة التوصيل والتأكد من نقل المنتج إلى العميل في أقرب وقت ممكن.

6.2. نحتفظ بالحق في فحص أي من المنتجات أو جميعها ، وأي منتج لا يفي بمتطلبات التعبئة أو يفشل في اختبارات الجودة بعد الفحص مع العميل النهائي قد يتعرض لعقوبات.

6.3. الملكية والمسؤولية: أنت ، المورد ، تحتفظ بملكية منتجك حتى يتم إتمام عملية البيع رسميًا عبر المنصة. يتم تفصيل معايير البيع النهائي في البند 6.7.

6.4. أنت مسؤول عن أي خسائر يتم تكبدها بسبب سوء تعبئة الشحنات. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جميع المنتجات معبأة جيدًا, قادرة على تحمل المناولة العادية أثناء النقل وقادرة على إعادتها بأمان إذا لزم الأمر.

6.5. نحتفظ بالحق في فرض غرامات إذا كنت تنتهك أي جزء من سياساتنا وإرشادات التعبئة والتغليف، والتي يمكن الوصول إليها عبر تطبيق الويب للمورد. هذه السياسات هي جزء أساسي من هذه الشروط. إذا كنت بحاجة إلى الانحراف عن هذه الإرشادات لأي سبب من الأسباب، يجب عليك الحصول على موافقتنا الكتابية الصريحة مسبقًا.

6.6. يجب أن تحتفظ العبوات التي يقدمها شيبر للموردين لتعبئة الطلبات المستلمة من الموقع فقط، وليست لأغراض أخرى. أي خسارة أو تلف في هذه العبوات سيكون موضع استرداد من قبل المورد.

6.7. ختام البيع: يوافق المورد ويقر بأن البيع على منصة شيبر يعتبر مكتملًا فقط بعد توصيل المنتج المطلوب إلى العميل النهائي ومرور أي فترة احتجاز، إذا كانت قابلة للتطبيق. تشير فترة الاحتجاز إلى أي فترة زمنية محددة مسبقًا يتم خلالها احتجاز الأموال من بيع مكتمل من المورد لتغطية العائدات المحتملة أو النزاعات. سيتم تحديد مدة فترة الاحتجاز، إن وجدت، في إعدادات حسابك أو في سياسات شيبر.

6.8. كمورد، أنت مسؤول عن تنفيذ جميع الطلبات التي تتلقاها عبر منصة شيبر خلال وقت التنفيذ المحدد في إعدادات حسابك أو على صفحة المنتج.

6.8.1. أي تغيير في أوقات تنفيذ طلباتك سيخضع لموافقة شيبر وقد يستغرق ما يصل إلى 7 أيام عمل لتطبيقه. هذا يسمح بوقت كاف لشيبر لإبلاغ جميع التجار المشتركين في المنتج عن التغيير.

6.8.2. يعتبر الطلب قد أرسل فقط عندما يؤكد الحالة على موقع الخدمات اللوجستية أن الطلب تم استلامه بواسطة خدمة التوصيل. أي تأخير في استلام الطلب الذي ليس نتيجة لأحداث القوة القاهرة المعترف بها سيكون مسؤوليتك.

6.8.3. تحتفظ شيبر بالحق في حظر أو تقييد المورد من تغيير أو تحديد أوقات الوفاء الخاصة به. تخضع أي تعديلات من هذا القبيل لتقدير وموافقة شيبر وحدها.

6.9. إذا لم يتم استلام الشحنة بواسطة خدمة اللوجستيات في الوقت المحدد للتنفيذ، وبالتالي، تم رفض الطلب أو عدم جمعه من قبل العميل النهائي، ستكون مسؤولاً عن تغطية خسائر التاجر بما في ذلك رسوم الإرجاع ورسوم التعبئة والتغليف ورسوم الخدمة على الشحنة. أيضًا ، لن تتلقى أي إيداع دفعه البائع.

6.10. أنت ملزم باستخدام مواد التغليف التي تقدمها شيبر لتعبئة منتجاتك. قد يتطلب استلام هذه المواد التعبئة دفع رسوم تأمين.

6.10.1. أنت مسؤول عن الحفاظ على مخزون كافٍ من مواد التغليف المعتمدة. قد يؤدي الفشل في الحفاظ على مخزون كافٍ من مواد التعبئة المعتمدة إلى عدم القدرة على تنفيذ طلباتك، مما يمكن أن يؤدي إلى تأخيرات في معالجة الطلبات وقد يؤدي إلى فرض عقوبات.

6.11. قد يؤدي عدم الالتزام بشروط تنفيذ الطلبات والتعبئة والتوصيل هذه إلى فرض عقوبات وقد ينتج عنه تعليق أو إنهاء حسابك كمورد.

7. المرتجعات، الاستردادات وحل النزاعات

7.1. سياسة الإرجاع والاسترداد:

7.1.1. يوافق المورد على الالتزام بسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بشيبر وجميع التغييرات المستقبلية لهذه السياسات. يُعتبر أي استمرار في استخدام المنصة بعد القيام بالتغييرات موافقة صريحة من المورد.

7.1.2. المورد يعترف بأن العملاء قد يعيدون المنتجات وفقًا لشروط سياسة الإرجاع الخاصة بشيبر، وفي مثل هذه الحالات، المورد مسؤول عن تقديم الاستردادات أو الإستبدالات كما هو محدد في السياسة.

7.1.3. خلال فترة الحجز وفي حالة طلب التاجر إرجاع أحد المنتجات، سيتم إنشاء نزاع ، ويظل الدفع مقابل هذا المنتج "قيد المراجعة" حتى يتم حل النزاع بواسطة المنصة.

7.2. حل النزاعات:

7.2.1. يوافق المورد على التعاون بشكل كامل مع شيبر في حل أي نزاعات تنشأ فيما يتعلق باستخدام منصة شيبر، بما في ذلك النزاعات مع العملاء. المورد يوافق على قبول نتائج أي عملية حل نزاع تجريها شيبر أو محكم طرف ثالث مستقل.

7.2.2. نتعامل مع الإرجاعات، والإستبدالات، وجميع النزاعات بشكل عادل للتاجر والمورد. أنت تؤكد أنك قرأت وفهمت وقبلت سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا وجميع التحديثات المستقبلية. نلتزم بإبلاغك بالبريد الإلكتروني عن أي تغييرات ويعتبر استخدامك المستمر للمنصة قبولا صريحا لهذه التغييرات.

8. الخدمات الإضافية

8.1. كجزء من منصة شيبر، قد نقدم خدمات إضافية مصممة لتحسين تجربة كل من الموردين والتجار. هذه الخدمات اختيارية وقد تأتي مع رسوم إضافية.

8.2. سيتم إبلاغك بطبيعة ونطاق وتكلفة وتوفر هذه الخدمات الإضافية من خلال المنصة. بخيارك استخدام هذه الخدمات، أنت توافق على الامتثال لأي شروط وأحكام إضافية ودفع أي رسوم مرتبطة بهذه الخدمات.

8.3. نحتفظ بالحق في تعديل أو إضافة أو إزالة هذه الخدمات الإضافية في أي وقت دون إشعار. ومع ذلك، لن تؤثر التغييرات على أي طلبات تم وضعها وتأكيدها بالفعل.

9. الرسوم والتكاليف

9.1. تقوم شيبر بجمع جميع المدفوعات من التجار و/أو عملائهم وتحتفظ بها في حساب شيبر خلال فترة الاحتجاز. بعد فترة الاحتجاز، سيتم إرسال المدفوعات المجمعة إلى المورد (الموردين) بعد خصم عمولة المنصة.

9.2. كمورد، يُطلب منك دفع عمولة لاستخدام منصة شيبر. هذه العمولة هي نسبة من سعر بيع منتجاتك للتجار على المنصة و يتم خصمها فور اختتام عملية البيع و قبل تحويل الرصيد إليك.

9.3. سيتم عرض النسبة المئوية للعمولة المطبقة على منتجك في صفحة 'إضافة منتج' وتعتمد على فئة المنتج. إذا تم تعيين أكثر من فئة واحدة لمنتج ما، سيتم تطبيق أعلى نسبة عمولة بين تلك الفئات.

9.4. معلومات تفصيلية حول أسعار العمولة والرسوم متاحة أيضًا على صفحة 'عمولات ورسوم المورد' على المنصة. نحن نحتفظ بالحق في تغيير نسبة العمولة ورسوم الخدمة من وقت لآخر. سيتم إبلاغك بأي تغييرات من خلال البريد الإلكتروني و ستنطبق على الطلبات التي تم وضعها بعد تنفيذ التغييرات.

9.5. من خلال متابعة استخدام الخدمات بعد تنفيذ التغييرات، أنت توافق على أسعار العمولة المحدثة والرسوم.

9.6. بالإضافة إلى رسوم العمولة، قد يُطلب منك دفع رسوم خدمة لأي خدمات إضافية تم توفيرها من قبلك، أو أي رسوم بسبب عدم الامتثال لشروطنا وأحكامنا، مثل التأخر في تنفيذ الطلبات، عدم استخدام مواد التعبئة والتغليف المعتمدة، وما إلى ذلك.

9.7. جميع الرسوم والتكاليف الواجبة عليك تتضمن الضرائب المطبقة.

9.8. إذا كنت تعارض أي رسم أو تكلفة دفعت من قبلك، يجب أن تبلغنا خلال 15 (خمسة عشر) يوم عمل من التكلفة المتنازع عليها. سنحقق في الأمر في غضون 15 (خمسة عشر) يوم عمل من لحظة تلقي الطلب، وسيكون قرارنا في الأمر نهائيًا وغير قابل للتفاوض.

9.9. قد يؤدي عدم دفع الرسوم والتكاليف إلى تعليق أو إنهاء حساب المورد الخاص بك. في مثل هذه الحالات، تحتفظ شيبر بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية إضافية حسب الاقتضاء.

10. ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى

10.1. مسؤولية الضرائب والامتثال الضريبي: كمورد، أنت مسؤول بشكل كامل عن تحديد وتطبيق معدل الضريبة على المبيعات الصحيح على منتجاتك المدرجة على المنصة. يشمل ذلك جميع الضرائب والرسوم المرتبطة ببيع منتجاتك، بما في ذلك دون حصر، الضرائب على المبيعات، الاستخدام، النقل، الامتياز، التنفيذ، والضرائب على الدخل وأي ضرائب ورسوم أخرى ("الضرائب"). التزامك بقوانين الضرائب، بما في ذلك جمع، الاحتجاز، التقارير، وإعادة الضرائب الصحيحة إلى الجهة الضريبية المناسبة، لا يزال مسؤوليتك.

10.2. التعاون والالتزام مع شيبر: فيما يتعلق بالتزامات الضرائب، أنت توافق على التعاون بشكل كامل مع شيبر وتقديم أي معلومات أو وثائق قد نطلبها منك بسرعة وفي الوقت المناسب. يتضمن ذلك الحالات التي يكون فيها الحضور الجسدي و / أو تقديم وثائق محددة تتعلق بمنتجاتك مطلوبة من السلطات القانونية.

10.3. المسؤولية والتعويض: أي فشل في الوفاء بالتزامات الضرائب الخاصة بك، حتى لو كانت تستند إلى معلومات ضريبة القيمة المضافة غير صحيحة قدمتها، يظل مسؤوليتك. أنت توافق على تعويض شيبر عند الطلب عن أي من التزاماتك الضريبية (بما في ذلك أي غرامات أو إضافات إلى الضرائب أو فوائد عليها) التي قد التي يتعين على شيبر دفعها من قبل أي سلطة ضريبية.

10.4. الفواتير وتحصيل ضريبة القيمة المضافة: كجزء من عملية شيبر سيتم طلب الفواتير منك لكل عملية سحب. تقع على عاتقك مسؤولية تقديم هذه الفواتير بسرعة. سوف تجمع شيبر ضريبة القيمة المضافة على المنتجات وأنت مسؤول بشكل كامل عن جمع الضريبة عن طريق تقديم معدل الضريبة الصحيح في صفحة إضافة المنتج.

بناءً على طلب سحب من المورد من خلال منصة شيبر، سيتم إنشاء فاتورة مملوءة مسبقًا تلقائيًا بواسطة المنصة. يلتزم المورد بعد ذلك باستخدام هذه الفاتورة المعبأة مسبقًا كمرجع لإنشاء فاتورة مماثلة باستخدام نظام الفواتير الخاص به، والتي يجب أن تشمل جميع العناصر والأسعار المذكورة في الفاتورة المملوءة مسبقًا. يجب أن تكون الفاتورة الناتجة، موقعة ومختومة من قبل المورد، متوافقة تمامًا مع المتطلبات القانونية المنصوص عليها من قبل الإدارة الضريبية. يجب على المورد تحميل هذه الفاتورة النهائية مباشرة إلى طلب السحب ، في قسم "الفاتورة".

10.5. الاستقطاع الضريبي: قد تقوم شيبر في ظروف معينة، باقتطاع الضرائب عند الدفع لك. أنت تقر وتوافق على هذا الاستقطاع الضريبي المحتمل.

11. توزيع وسحب الأموال

11.1. توزيع الأموال والتوقيت: عند اختتام عملية بيع كما هو موضح في البند 6.7، ستقوم شيبر بتحويل الأموال إلى رصيد حسابك. يتضمن المبلغ المحول سعر المنتج شاملاً ضريبة القيمة المضافة، وصافيًا من أي عمولة مستحقة لـشيبر. يرجى ملاحظة أن عملية التوزيع قد تكون أيضاً خاضعة لأي رسوم معاملات أو رسوم أخرى أو عقوبات كما تحددها شيبر وتم الاتفاق عليها في هذه الاتفاقية. نحن نحتفظ بالحق في تأخير أو إلغاء التوزيع في حالات النزاعات، الإرجاعات، أو الأنشطة الاحتيالية المشتبه بها.

11.2. التزامات ضريبة القيمة المضافة وسحب الأموال:

11.2.1. كمورد، يمكنك طلب سحب الأموال من رصيد حسابك في شيبر في أي وقت، وفقاً لإجراءات السحب التي تحددها شيبر.

11.2.2. قد يتم رفض طلب السحب إذا كانت هناك أسباب معقولة للاعتقاد بأن الحساب قد يتحول إلى عجز بعد معالجة الطلب، أو إذا كان الحساب قيد التحقيق في عملية استرداد الأموال.

11.2.3. تسعير منتجات المورد المقدمة إلى المنصة شاملة لضريبة القيمة المضافة، ويجب أن تعكس الفاتورة التي قدمها المورد بوضوح الضريبة المحصلة.

11.2.4. أنت تفهم أن شيبر مسؤولة عن دفع ضريبة القيمة المضافة على جميع الطلبات.

أ) في الحالات التي يتم فيها جمع الضريبة بواسطة المورد، تكون شيبر مسؤولاً عن دفع فارق الضريبة؛

ب) في الحالات التي لا يتعين على المورد جمع ضريبة القيمة المضافة للإدارة الضريبية، ستقوم شيبر بخصم المبلغ المقابل لضريبة القيمة المضافة من الأموال التي يتم تحويلها إلى المورد. وذلك لأن شيبر ملزمة قانونيًا بدفع المبلغ الكامل لضريبة القيمة المضافة على المنتجات للإدارة الضريبية. وبالتالي، الفاتورة التي يقدمها المورد في مثل هذه الظروف لن تعكس أي ضريبة قيمة مضافة مدفوعة.

11.2.5. سيتم معالجة أي طلبات للسحب خلال إطار زمني معقول يصل إلى 5 (خمسة) أيام عمل بعد استلام جميع الوثائق اللازمة مثل الفواتير أو وثائق أخرى مطلوبة. تحتفظ شيبر بالحق في تعليق إلغاء، أو تأخير طلب السحب في حالة وجود أي تناقضات أو نزاعات أو أنشطة احتيالية مشتبه بها.

11.3. الالتزام باللوائح المالية: سيتم إجراء جميع التوزيعات والسحوبات وفقاً للوائح المالية المحلية والدولية المعمول بها. أنت، كمورد، مسؤول عن الامتثال لجميع هذه اللوائح ولأي عقوبات أو إجراءات قانونية ناشئة عن عدم الامتثال.

11.4. التغييرات في سياسات التوزيع والسحب: تحتفظ شيبر بالحق في تعديل، تغيير، إضافة، أو إزالة أجزاء من هذه السياسة في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات ، ويشكل استمرار استخدام حساب المورد الخاص بك موافقتك على هذه التغييرات.

11.5. دليل الدفع: يعتبر الدليل على الدفع إلى حسابك المعين دليلاً قاطعًا على الدفع واستلام الأموال المستحقة لك.

11.6. معلومات الحساب: أنت مسؤول بشكل كامل عن التأكد من أن المعلومات وتفاصيل الحساب التي تقدمها على حسابك كمورد دائمًا دقيقة ومحدثة، وأن الحساب آمن. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر قد تعاني منه بسبب الاحتيال أو الأخطاء في حسابك.

11.7. مقاصة المبالغ: وفقًا للقوانين المعمول بها في الإقليم ، يجوز لنا في أي وقت تعويض أي مبلغ مدين لنا به مقابل أي مبلغ ندين به لك ، عن طريق إرسال إشعار كتابي إليك بالمقابل.

11.8. حساب متأخر: إذا كنا نحتفظ بأموال غير كافية باسمك للدفع عن مبالغ تدين لنا بها، يعتبر حسابك متأخر وينطوي على ذلك:

11.8.1. السداد الفوري لكامل المبلغ المستحق لنا عن طريق طريقة الدفع التي سنطلبها.

11.8.2. إمكانية تعليق أو تأجيل مدفوعاتك إذا كنا نحقق في احتيال محتمل أو أي انتهاك لهذه الاتفاقية.

11.8.3. حجز بعض منتجاتك التي لم يتم بيعها أو إعادتها مقابل ديونك (المبالغ التي تدين لنا بها) والتصرف فيها.

11.9. تعليق الدفع: يجوز لنا تأجيل أو تعليق مدفوعاتك إذا كنا نحقق في احتيال محتمل أو أي انتهاك لهذه الاتفاقية لفترة زمنية محددة حتى ينتهي الشاحن من التحقيق، ولكن ليس أكثر من 90 (تسعين) يوم عمل.

12. خرق شروط المورد

12.1. الانتهاك العام والعواقب: يشكل انتهاك هذه الشروط، أي سياسات ذات صلة من شركة شيبر، أو أي اتفاق آخر لديك مع شركة شيبر انتهاكًا جوهريًا لاتفاقية المورد. في حالة حدوث مثل هذا الانتهاك، تحتفظ شركة شيبر بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك كمورد، وإيقاف أي عمليات معلقة، وحجز أي أموال في حسابك. قد تتخذ شركة "شيبر" أيضًا إجراءات قانونية أخرى كما تراها ضرورية.

12.2. الإبلاغ عن الانتهاكات: يُطلب منك الإبلاغ عن أي انتهاكات لهذه الشروط أو أي أنشطة مشبوهة على المنصة بسرعة.

12.3. التحقيقات: تحتفظ شركة شيبر بالحق في التحقيق في أي انتهاكات مشتبه فيها لهذه الشروط واتخاذ أي إجراء نراه مناسبًا. يتضمن ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به لمسؤولي إنفاذ القانون أو المنظمين أو أطراف ثالثة أخرى ، والكشف عن أي معلومات ضرورية لهؤلاء الأفراد للتحقيق في انتهاك محتمل ، بما في ذلك ملفك الشخصي ، وعناوين البريد الإلكتروني ، وسجل الاستخدام ، وعناوين IP و معلومات المرور.

12.4. المراجعة والتعديل والإشعار بالتغييرات: يجوز لشركة شيبر مراجعة أو تعديل هذه الشروط للمورد في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدلة على المنصة. سيتم إبلاغك عن أي تغييرات رئيسية على هذه الشروط من خلال البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك كمورد أو عبر الإعلان على المنصة. استمرار استخدامك للمنصة بعد تاريخ سريان أي تعديلات من هذا القبيل يعني أنك توافق على التعديلات.

13. السرية وحماية البيانات

13.1. السرية: بصفتك موردًا على منصة شيبر، قد يكون لديك حق الوصول إلى بعض المعلومات السرية المتعلقة بـشيبر، وخدماتها، ومستخدميها ("المعلومات السرية"). توافق على الحفاظ على سرية جميع هذه المعلومات السرية وعدم الكشف عنها لأي أطراف ثالثة دون موافقة شيبر المسبقة والخطية.

13.2. استخدام المعلومات السرية: يمكنك فقط استخدام المعلومات السرية لغرض الوفاء بالتزاماتك وممارسة حقوقك بموجب هذه الشروط للمورد. أي استخدام آخر للمعلومات السرية محظور بشكل صارم.

13.3. حماية البيانات: في سياق استخدامك للمنصة، قد تجمع أو تعالج أو تخزن بيانات شخصية تتعلق بمستخدمي شيبر. توافق على الامتثال لجميع قوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها فيما يتعلق بتلك البيانات الشخصية.

13.4. أمن البيانات: أنت مسؤول عن تنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية ضد الدمار العرضي أو غير القانوني، الخسارة، التغيير، الإفصاح أو الوصول غير المصرح به.

13.5. إشعار الانتهاك: في حالة حدوث أي انتهاك لأمن البيانات، يتعين عليك إعلام شيبر فوراً والتعاون بشكل كامل مع شيبر للتخفيف من آثار الانتهاك ومنع حدوثه مرة أخرى.

13.6. اتفاقية معالجة البيانات: حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق، توافق على إبرام اتفاقية معالجة بيانات مع شيبر لضمان الحماية السليمة للبيانات الشخصية.

13.7. سرية معلومات الامتثال: كل المعلومات والوثائق المتعلقة بالامتثال للشروط والأحكام، بما في ذلك المعلومات حول طرق العمل، الإجراءات، السياسات، معلومات حول التجار، ومعلومات المبيعات، هي سرية بشكل صارم، ما لم تكن بالفعل في المجال العام ويجب استخدامها فقط وفقًا للفقرة 13.2 من هذه الشروط.

13.8. سوء استخدام معلومات الطلب: في الحالات التي يتم فيها وضع علامة على الطلب كما تم إعداده ولكن لم يتم استلامه بواسطة شركة التوصيل في نفس اليوم، يعتبر هذا استخدامًا غير مصرح به لمعلومات الطلب التي تم إرسالها بواسطة التجار، وسيكون المورد مسؤولاً مباشرة أمام مستخدمي منصتنا عن هذا الاستخدام السيء. وبالإضافة إلى ذلك، قد يتم تطبيق غرامات في مثل هذه الحالات، مع شدة العقوبة التي يمكن أن تصل إلى 50 (خمسون) مرة سعر الطلب.

13.9. المسؤولية عن انتهاكات حماية البيانات: سيكون المورد مسؤولاً عن أي دعاوى قضائية أو إجراءات ضد شيبر بسبب أي انتهاكات لقوانين حماية البيانات الشخصية التي ارتكبها. المورد، بقبوله هذه الشروط، يعطي الموافقة الصريحة على تحمل المسؤولية عن مثل هذه الانتهاكات.

14. متنوع

14.1. الامتثال للقوانين: كمورد على منصة شيبر، يعتبر الالتزام بالقوانين المتعلقة بحماية المستهلك، حماية البيانات، وسلامة المنتجات أمرًا بالغ الأهمية.

14.2. علاقة الأطراف: لا شيء في هذه الشروط الخاصة بالمورد يخلق أي شراكة، مشروع مشترك، وكالة، امتياز، ممثل مبيعات، أو علاقة عمل بينك وبين شيبر. ليس لديك سلطة لإجراء أو قبول أي عروض أو تمثيلات نيابة عن شيبر.

14.3. القانون النافذ والاختصاص: تخضع هذه الشروط الخاصة بالمورد للقوانين في الولاية القضائية التي تقع فيها شيبر. أي نزاعات تنشأ بناءً على هذه الشروط الخاصة بالمورد ستخضع للقضاء الحصري لمحاكم تلك الولاية القضائية.

14.4. الاتفاق الكامل: تحل هذه الشروط الخاصة بالمورد محل أي اتفاقيات، ترتيبات، فهم، أو تمثيلات سابقة (سواء كانت مكتوبة أو شفهية) بينك وبين شيبر.

14.5. التغييرات على شروط المورد أو أي شروط أو سياسات أخرى: سيعتبر استمرار استخدامك لمنصة "شيبر" بعد أي تعديلات كقبول لهذه التغييرات.

14.6. القابلية للفصل: إذا أصبحت أي بند من هذه الشروط الخاصة بالمورد غير صالحة، يجب تعديلها إلى الحد الأدنى اللازم لجعلها صالحة. إذا لم يكن التعديل ممكنًا، يجب اعتبار البند محذوفًا. هذا لا يؤثر على صلاحية بقية هذه الشروط الخاصة بالمورد.

14.7. التنازل: لن يشكل أي فشل أو تأخير من شيبر في ممارسة أي حق أو تدبير تحت هذه الشروط الخاصة بالمورد تنازلًا عن ذلك الحق أو أي حق أو تدبير آخر.

14.8. التحويل: لا يمكنك تحويل حقوقك بموجب هذه الشروط الخاصة بالمورد بدون موافقة شيبر المكتوبة مسبقًا. ومع ذلك، يمكن لـشيبر التحويل بحرية لحقوقها والتزاماتها.

14.9. الإشعارات: يجب تقديم أي إشعارات عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني الأخير المعروف. من مسؤوليتك الحفاظ على عنوان بريدك الإلكتروني الحالي. سيعتبر أنك تلقيت أي بريد إلكتروني يتم إرساله إلى حسابك عندما يرسل شيبر البريد الإلكتروني.

14.10. أنت توافق على تعويض شيبر والدفاع عنها وحمايتها، وشركاتها التابعة، والمسؤولين والمديرين والموظفين والوكلاء و المرخصين والموردين التابعين لها من وضد جميع الخسائر، والنفقات، والأضرار، والتكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناتجة عن أي انتهاك لهذه الشروط الخاصة بالمورد، أو أي قانون أو حقوق طرف ثالث، أو أي نشاط متعلق بحسابك (بما في ذلك السلوك الإهمال أو الخاطئ) من قبلك أو أي شخص آخر يصل إلى المنصة باستخدام حسابك.

14.11. تفهم وتوافق على أنك مسؤول شخصيا عن سلوكك على المنصة وعن أي عواقب تنتج عن ذلك. توافق على الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، وتوافق على عدم اتخاذ أي إجراء قد ينتهك حقوق الآخرين أو يقيد أو يعرقل إستفادة الآخرين من المنصة.

14.12. الاتصال بالتجار: من خلال المنصة، يمكن لـشيبر أن توفر لك تفاصيل حول التجار، كالأسماء التجارية، العلامات التجارية، وكذلك طرقًا للتواصل معهم. ومع ذلك ، لا يُسمح لك بالاتصال بهم مباشرة. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بأحد التجار، فيمكنك التواصل معنا وسوف نبذل جهود للحصول على المعلومات التي تحتاجها من التاجر نيابة عنك.

قد يتم تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا قمت أنت أو أي شخص نيابة عنك بالاتصال أو محاولة الاتصال بتاجر خارج الأدوات المقدمة على المنصة بدون إذن. السماح لك بالتواصل مع تاجر يكون بتقدير شيبر. أيضا، يجب ألا تحاول إقامة علاقة مباشرة مع التاجر خارج المنصة.

15. حقوق الملكية الفكرية

15.1. احترام الملكية الفكرية: يوافق كل طرف على احترام حقوق الملكية الفكرية للطرف الآخر. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، جميع حقوق النشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية وحقوق التصميم والأسرار التجارية وجميع أشكال الملكية الفكرية الأخرى.

15.2. الملكية: جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمات التي تقدمها شيبر، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على أي برمجيات، تصميم، نص، صور، أو أي مواد أخرى مستخدمة هي وستظل ملكًا لـشيبر أو المرخصين لها.

15.3. استخدام الملكية الفكرية: يتم منح المورد رخصة محدودة، غير حصرية، قابلة للإلغاء لاستخدام الملكية الفكرية لـشيبر فقط لغرض استخدام الخدمات التي تقدمها شيبر بموجب هذه الشروط. أي استخدام غير مصرح به لملكية شيبر الفكرية من قبل المورد هو انتهاك لهذه الشروط وقد ينتهك أيضًا حقوق النشر، العلامات التجارية، والقوانين الأخرى.

15.4. رخصة المورد: يمنح المورد لـشيبر و التجار الحق في استخدام جميع حقوق الطبع والنشر والبراءات والعلامات التجارية وحقوق التصميم والأسرار التجارية وجميع أشكال الملكية الفكرية الأخرى الخاصة به لغرض بيع المنتج.

15.5. إشعار التعدي: إذا أصبح أي طرف على علم بأي انتهاك أو اشتباه بالانتهاك لحقوق الملكية الفكرية الخاصة به، يجب أن يبلغ الطرف الآخر فورًا.

15.6. إشعار بإنهاء الملكية الفكرية: إذا كان الخدمة تحتوي على أي مواد أو واجهات أو شعارات أو تصميمات أو منتجات أو شيء آخر ليس ملكية فكرية لـشيبر وليس لدى شيبر تراخيص لاستخدامه، فلدى المرخص له الحق في طلب حذف ملكيته الفكرية من الخدمة وفقًا للإجراءات المحددة في قانون الألفية الرقمية لحقوق الطبع والنشر (المشار إليه فيما بعد بـ "DMCA") و / أو الأمر (الاتحاد الأوروبي) 2019/790 للبرلمان الأوروبي والمجلس المؤرخ 17 أبريل 2019 بشأن حقوق الطبع والنشر والحقوق ذات الصلة في السوق الرقمية الأوروبية وتعديل الأوامر 96/9 / EC (المشار إليه فيما بعد بـ "EUCD").

16. الإنهاء والتعليق

16.1. الإنهاء بسبب الخرق: تحتفظ شيبر بالحق في إنهاء هذه الاتفاقية فورًا بإعطاء إشعار خطي للمورد في حال ارتكب المورد خرقًا جوهريًا لأي شرط في هذه الاتفاقية و (إذا كان هذا الخرق قابلًا للإصلاح) فشل في إصلاح هذا الخرق خلال فترة 14 (أربعة عشرة) يومًا بعد إخطاره بذلك.

16.2. الإنهاء للإفلاس: يمكن لـشيبر إنهاء هذه الاتفاقية فورًا بإعطاء إشعار خطي للمورد إذا أصبح المورد مفلسًا، أو يدخل في إجراءات التصفية أو الإفلاس، أو يجعل ترتيبًا مع دائنيه، أو يتم تعيين مستلم أو مدير عليه أو أي جزء من أصوله، أو يخضع لحدث مشابه أو مماثل.

16.3. التعليق: يمكن لـشيبر تعليق وصول المورد إلى خدماته بموجب هذه الاتفاقية في حالة حدوث أي خرق من قبل المورد لهذه الاتفاقية في انتظار التحقيق و/أو إصلاح ذلك الخرق.

16.4. الإنهاء بواسطة المورد: يحق للمورد إنهاء هذه الاتفاقية عن طريق إبلاغ شيبر عبر البريد الإلكتروني. سيتم تطبيق فترة إشعار 7 (سبعة) أيام عمل قبل أن يأخذ الإنهاء مفعولًا.

17. التعدي وإساءة الاستخدام

17.1. نحن لسنا مسؤولين عن دقة عمل الخدمة ودقة الوظائف.

17.2. نحن لسنا مسؤولين عن الإعداد غير الصحيح واستخدام الخدمة بسبب أي ضرر يلحق بك.

18. إخلاء المسؤولية ، لا ضمانات

18.1. الخدمة متاحة لك على أساس "كما هي" و "حسب توفرها" ، مع الفهم الصريح بأننا لسنا ملزمين بمراقبة المحتوى أو البيانات التي تظهر في الخدمة أو التحكم فيها أو فحصها.

18.2. أنت تستخدم الخدمة وفقًا لتقديرك وتتحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامك للخدمة.

18.3. لا تقدم شيبر أي مطالبات أو وعود بخصوص جودة الخدمة أو دقتها أو موثوقيتها، وتنكر صراحة جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للقابلية للبيع والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

19. حقوق الأطراف الثالثة

19.1. لا تؤدي هذه الاتفاقية إلى أي حقوق للأطراف الثالثة في الإنهاء أو الإلغاء أو الموافقة على أي تعديل أو تنازل أو تغيير أو تسوية بموجب هذه الشروط أو المتعلقة بها لا تخضع لموافقة أي شخص آخر.

20. الاستخدامات المحظورة

20.1. كشرط لاستخدامك للخدمة، لا يجوز استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط. لا يجوز لك استخدام الخدمة بأي طريقة قد تتلف أو تعطل أو تثقل أو تعكر أو تعطل أي من خوادمنا أو واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا، أو أي شبكات متصلة بأي من خوادمنا أو واجهات برمجة التطبيقات، أو قد تتداخل مع استخدام أي طرف آخر و الاستمتاع بالخدمة.

20.2. لا يجوز لك تجاوز قيود الخدمة أو التحايل عليها أو محاولة تجاوزها أو التحايل عليها ، بما في ذلك أي نداءات لواجهة برمجة التطبيقات أو استخدام الخدمة بطريقة تنتهك أيًا من وثائقنا أو دلائل المستخدم الخاصة بنا.

20.3. يجب ألا تستخدم، وألا تسمح لأي مستخدمين مصرح لهم باستخدام الخدمة أو أي مكون برمجي للخدمة لأي غرض خارج نطاق الوصول الممنوح في هذه الشروط. يجب ألا تقوم في أي وقت، بشكل مباشر أو غير مباشر، وألا تسمح لأي مستخدمين مصرح لهم بـ (i) نسخ الخدمة، أو تعديلها، أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمة، أو أي مكون برمجي للخدمة، بأكملها أو بجزء منها؛ (ii) تأجير الخدمة، أو إعارتها، أو إقراضها، أو بيعها، أو ترخيصها، أو ترخيص الفرعي لها، أو تعيينها، أو توزيعها، أو نشرها، أو نقلها، أو توفيرها بطرق أخرى باستثناء ما هو مسموح به صراحة بموجب هذه الشروط؛ (iii) عكس الهندسة، أو تفكيك، أو فك تركيب، أو فك تشفير، أو تكييف، أو محاولة استخلاص أو الوصول إلى أي مكون برمجي للخدمة، بأكملها أو بجزء منها؛ (iv) إزالة أي إشعارات مملوكة من الخدمة؛ أو (v) استخدام الخدمة بأي طريقة أو لأي غرض ينتهك أو يستغل أو ينتهك بطريقة أخرى أي حق في الملكية الفكرية أو حق آخر لأي شخص، أو ينتهك أي قانون أو تنظيم أو قاعدة قابلة للتطبيق.

21. الإقرار

21.1. يقر المورد بأنه قد قرأ هذه الاتفاقية، فهمها، وسيكون ملزمًا بشروطها وأحكامها.

21.2. تدير شيبر برنامجًا لمكافحة الاحتيال و غسيل الأموال و تحتفظ بالحق في إجراء البحوث اللازمة على جميع مستخدمي المنصة.

21.3. يوافق المورد على تقديم جميع المعلومات والوثائق والوصول إلى مقر عمله التجاري الذي قد يكون مطلوبًا:

21.3.1. للتحقق من عضوية المورد وأداء التزاماته بموجب هذه الشروط والأحكام؛

21.3.2. لأغراض الإفصاح، بموجب أمر صالح من محكمة أو وكالة حكومية أخرى؛

21.3.3. كما هو مطلوب بموجب القانون أو اللائحة المعمول بها.

22. التسلسل الهرمي

22.1 في حالة وجود أي صراع بين هذه الشروط والأحكام وأكواد شركة Shipper والسياسات والإرشادات، يجب أن يكون التحكم بالترتيب المدرج هنا.

23. اتصل بنا

23.1 إذا كان لدى المورد أي أسئلة أو مخاوف حول هذه الاتفاقية أو الخدمات، يرجى الاتصال بنا على contact@shipper.network.