الأسئلة الشائعة
الأسئلة والأجوبة!
المنصة والمعلومات العامة
تسهل شيبر التجارة الإلكترونية من خلال إدارة التوريد (الدروبشيبينغ، البيع بالجملة، العلامة الخاصة)، التخزين، تأكيد الطلبات، التنفيذ، تتبع التوصيل، والمدفوعات. مع خدمة الدروبشيبينغ لدينا، يمكنك بيع المنتجات دون الحاجة للاحتفاظ بأي مخزون.
لا حاجة إلى شهادة، لكننا نطلب خبرة مثبتة في التجارة الإلكترونية أو خلفية قوية في التسويق والمبيعات. البائعون المرتبطون بمدرس للتجارة الإلكترونية مؤهلون أيضًا. بعد إكمال نموذج الفرز الأولي، سيتم الاتصال بالمتقدمين المؤهلين لإجراء مقابلة.
بمجرد الموافقة عليك، ستحصل على إمكانية البدء في بيع المنتجات من السوق لدينا. إذا كنت ترغب في بيع مخزونك الخاص، افتح تذكرة لترتيب الشحنة إلى مركز التنفيذ لدينا، وسيتولى فريقنا بقية الأمور.
أي منتج قانوني لا يسبب ضررًا.
نعم، نحن نقدم تكاملات سهلة مع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية لتبسيط مبيعاتك.
الانضمام إلى شيبر مجاني.
المستودعات: من الإثنين إلى السبت، من 11 صباحًا إلى 8 مساءً (بالتوقيت المحلي) | المكتب: من الإثنين إلى السبت، من 8 صباحًا إلى 5 مساءً (توقيت غرينتش +1) | مركز الاتصال: من الإثنين إلى السبت، من 9 صباحًا إلى 7 مساءً (توقيت غرينتش +1)
الدروبشيبينغ مع شيبر
أنت تحدد سعر البيع فوق تكلفة المورد، ونتولى كل شيء آخر - من تنفيذ الطلب إلى الخدمات اللوجستية. تربح بدون الحاجة لشراء مخزون.
لا، المخزون غير مطلوب للدروبشيبينغ.
حجز المخزون يحمي من نفاد المخزون. يمكنك حجز كمية صغيرة م ن المنتج، عادة ما تكون كافية لتغطية يومين من المبيعات. إذا نفد مخزون المورد مؤقتًا، يمكن لمخزونك المحجوز أن يحافظ على تدفق الطلبات.
تدفع 30٪ من تكلفة المنتج مقدمًا للمخزون المحجوز، والذي يتم استرداده بمجرد بيع المخزون.
نعم، نقدم خدمة تأكيد الطلبات الاختيارية، والتي تشمل المكالمات التأكيدية، متابعة التوصيل، ودعم ما بعد البيع. بدون استخدام خدمة التأكيد، سيكون من مسؤوليتك التعامل مع خدمة العملاء والإرجاع.
شيبر بلس، الطلبات بالجملة والطلبات الخاصة
شيبر بلس هي عضوية مميزة تتيح لك الوصول إلى أسعار الجملة، عمولة مجانية على مخزونك، دردشة مباشرة مع الموردين، وخيارات الطلب بالعلامة الخاصة.
مع الجملة، تشتري المخزون مقدمًا بأسعار أقل وتخزنه في مركز التنفيذ لدينا. نقوم بفحص وتحضير مخزونك للشحن، ولا يتم فرض عمولة على أرباحك.
يتيح لك طلب العلامة الخاصة شراء المنتجات مباشرة من الشركات المصنعة مع وضع علامتك التجارية عليها. يتم شحن الطلبات إلى مركز التنفيذ الخاص بنا، حيث يتم فحصها وتخزينها حتى تصبح جاهزة للشحن.
لا، مشاركة معلومات الاتصال محظورة وقد تؤدي إلى تعليق الحساب على المنصة.
التوزيع مع شيبر
في الدروبشيبينغ، يقوم تجار التجزئة بوضع الطلبات ويقوم المورد بالشحن مباشرة إلى العميل. يتلقى الموردون الدفع في غضون 48 ساعة من التوصيل الناجح.
يقوم الموردون بتحديد أسعار الجملة، وتلقي الطلبات بالجملة، وتجهيزها وشحنها إلى مركز التنفيذ الخاص بنا للفحص. يتم الدفع خلال 48 ساعة من التوصيل إلى مركز التنفيذ.
يقوم الموردون بتجهيز الطلبات بالجملة وفقًا لمواصفات البائعين وشحنها إلى مركز التنفيذ الخاص بنا. بعد الفحص، نقوم بإصدار الدفع بعد 48 ساعة من التوصيل.
يُسمح بالإرجاع خلال 48 ساعة من التوصيل.
إذا لم يتم توصيل طلب الدروبشيبينغ، يتم إرجاعه إلى المورد دون فرض أي رسوم.
الانضمام مجاني. نفرض عمولة تتراوح بين 2-8٪ على طلبات الدروبشيبينغ و3٪ على طلبات الجملة والطلبات الخاصة.
نعم، يمكنك تخزين المخزون في مركز التنفيذ الخاص بنا، وسنقوم بتنفيذ طلبات الدروبشيبينغ بدون رسوم إضافية.
نقبل المنتجات التي يصل وزنها إلى 10 كجم، مع صلاحية طويلة ومتطلبات غير حساسة للحرارة.
ندعم الدفع نقدًا والتحويلات البنكية، ويتم المعالجة في غضون 48 ساعة.
خدمات التنفيذ واللوجستيات
نعم، التخزين مجاني للشهر الأول. بعد ذلك، نفرض 1 دينار تونسي يوميًا لكل متر مكعب.
تكلفة تنفيذ الطلب هي 0.9 دينار تونسي لكل وحدة، وتتراوح تكلفة مواد التغليف بين 0.3 دينار و3 دينار تونسي للشحنة.
يتم تنفيذ الطلبات في غضون 1-2 ساعة خلال ساعات العمل.
مركز الاتصال
نفرض رسومًا قدرها 2 دينار تونسي لكل توصيل مؤكد و1 دينار تونسي لكل متابعة توصيل. نقدم خصمًا بنسبة 50٪ على عمليات التوصيل الفاشلة عند استخدام خدمة التأكيد لدينا.
يقوم فريقنا بمحاولتين اتصال في اليوم الأول ومحاولة واحدة في اليوم التالي، ليصل المجموع إلى ستة اتصالات على مدار ثلاثة أيام.
الدعم
قم بإنشاء تذكرة في نظام الدعم الخاص بنا، وسيقوم فريقنا بالرد بسرعة لتقديم المساعدة.